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IBM醫(yī)療與生命科學(xué)

IBM，即國際商業(yè)機器公司，1911年創(chuàng)立于美國，是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，其業(yè)務(wù)遍及 170多個國家和地區(qū)。2008年，IBM 公司的全球營業(yè)收入達到 1036億美元，在美國共計注冊 4186項專利，成為美國歷史上首家在單一年度專利注冊數(shù)量超過 4000項的公司。

在過去的九十多年里，世界經(jīng)濟不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)日新月異，IBM 始終以超前的技術(shù)、出色的管理和獨樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著全球信息工業(yè)的發(fā)展，保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對信息處理的全方位需求。眾所周知，早在 1969年，阿波羅宇宙飛船載著三名宇航員，肩負著人類的使命，首次登上了月球；1981年哥倫比亞號航天飛機又成功地飛上了太空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著 IBM 無與倫比的智慧。

IBM 與中國的業(yè)務(wù)關(guān)系源遠流長。早在 1934年，IBM 公司就為北京協(xié)和醫(yī)院安裝了第一臺商用處理機。1979年，在中斷聯(lián)系近 30年之后，IBM 伴隨著中國的改革開放再次來到中國。同年在沈陽鼓風機廠安裝了中華人民共和國成立后的第一臺 IBM 中型計算機。

隨著中國改革開放的不斷深入，IBM 在華業(yè)務(wù)日益擴大。80年代中后期，IBM 先后在北京、上海設(shè)立了辦事處。1992年 IBM 在北京正式宣布成立國際商業(yè)機器中國有限公司，這是 IBM 在中國的獨資企業(yè)。此舉使 IBM 在實施其在華戰(zhàn)略中邁出了實質(zhì)性的一步，掀開了在華業(yè)務(wù)的新篇章。隨后的 1993年，IBM 中國有限公司又在廣州和上海建立了分公司。到目前為止，IBM 在中國的辦事機構(gòu)進一步擴展至哈爾濱、沈陽、深圳、南京、杭州、成都、西安、武漢、福州、重慶、長沙、昆明、烏魯木齊、濟南、天津、鄭州、合肥、南昌、南寧、寧波、石家莊、太原、蘇州等 26個城市，從而進一步擴大了在華業(yè)務(wù)覆蓋面。伴隨著 IBM 在中國的發(fā)展，IBM 中國員工隊伍不斷壯大，目前已超過 16000人。除此之外，IBM 還成立了 10家合資和獨資公司，分別負責制造、軟件開發(fā)、服務(wù)和租賃的業(yè)務(wù)。

IBM 非常注重對技術(shù)研發(fā)的投入。1995年，IBM 在中國成立了中國研究中心（2006年更名為 IBM 中國研究院），是 IBM 全球八大研究中心之一，現(xiàn)有 200多位計算機專家，擁有集基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究為一體、均衡發(fā)展的研究體系，并全方位與學(xué)術(shù)界、客戶、業(yè)務(wù)伙伴及政府機構(gòu)開展了合作。1999年，IBM 又率先在中國成立了中國開發(fā)中心，是 IBM 全球規(guī)模最大的軟件開發(fā)基地之一，也是目前跨國企業(yè)在中國最大的開發(fā)中心，有 5000多位工程師同時進行 Information Management、 WebSphere、Lotus、Tivoli、Rational 等 IBM 核心五大品牌軟件開發(fā)，并承擔 IBM system z（大型機）的軟件的重要開發(fā)工作，為客戶提供頂級行業(yè)解決方案。中國系統(tǒng)與科技研發(fā)中心于 2004年開始籌建，并于 2007年正式成立，目前在北京、上海、臺北三地共有 1200多位工程師，專攻于系統(tǒng)硬件、軟件管理開發(fā)、存儲器、半導(dǎo)體技術(shù)等領(lǐng)域。2008年，IBM 中國的研發(fā)機構(gòu)取得了豐碩的成果，一共申請了 200多項專利，發(fā)表了 450多篇論文，出版了 9部技術(shù)書籍。由 IBM 中國開發(fā)中心研發(fā)的 Lotus Symphony 產(chǎn)品已經(jīng)走向世界，獲得了“IBM 總裁大獎”；由IBM中國研究院研發(fā)的 SmartSCOR 創(chuàng)新的供應(yīng)鏈解決方案，獲得了“2008全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新大獎”。

此外，IBM 五大全球服務(wù)支持機構(gòu)在中國持續(xù)快速發(fā)展，包括全球服務(wù)執(zhí)行中心，全球采購中心總部，亞太地區(qū)業(yè)務(wù)流程外包中心，呼叫/聯(lián)系中心，系統(tǒng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口基地等，為中國及全球的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和滿意的產(chǎn)品。中國的 IBM 全球服務(wù)執(zhí)行中心目前分布在大連、上海、深圳和成都，共有 6000多位服務(wù)專家，為來自 23個不同國家的 160多位客戶提供服務(wù)，是僅次于印度的 IBM 全球第二大服務(wù)執(zhí)行中心，尤其在應(yīng)用服務(wù)（AMS）方面有很強的實力，在 2008年 12月剛剛通過了 CMMI Level 5 的認證，標志著 IBM 在中國的應(yīng)用服務(wù)外包已經(jīng)達到了國際最先進的水平。

三十年來，IBM 的各類信息系統(tǒng)已成為中國金融、電信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等許多重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最可靠的信息技術(shù)手段。IBM 的客戶遍及中國經(jīng)濟的各條戰(zhàn)線。與此同時，IBM 在多個重要領(lǐng)域占據(jù)著領(lǐng)先的市場份額，包括：服務(wù)器、存儲、服務(wù)、軟件等。

IBM 一直積極尋求與中國政府的合作，為中國帶來 IBM 在全球信息技術(shù)服務(wù)方面所具備的領(lǐng)先技能，有力地支持中國在服務(wù)行業(yè)日益增長的發(fā)展需求。2006年，IBM 將“服務(wù)創(chuàng)新”的理念引入中國，先后與商務(wù)部簽約助力“千百十工程”，推動中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和外向型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級；與教育部簽署“現(xiàn)代服務(wù)科學(xué)方向”研究合作項目備忘錄，將服務(wù)科學(xué)課程引進中國高等院校；與衛(wèi)生部合作，推動構(gòu)建中國醫(yī)療信息服務(wù)共享平臺和提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2008年，IBM 與國家發(fā)改委國際合作中心就現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展簽訂了國際合作備忘錄，并與河北省保定市人民政府共同發(fā)起第一個試點。

取諸社會，回饋社會，造福人類，是 IBM 一貫奉行的原則。IBM 積極支持中國的教育事業(yè)并在社區(qū)活動中有出色的表現(xiàn)：

與教育部戰(zhàn)略合作 10余載，IBM 助力中國教育事業(yè)的全面發(fā)展

在高等教育領(lǐng)域: IBM 與中國高校合作關(guān)系的開始可追溯到 1984年，當年 IBM 為中國高校作了一系列計算機設(shè)備硬件和軟件的捐贈。1995年 3月，以 IBM 與中國國家教委(現(xiàn)教育部)簽署合作諒解備忘錄為標志，“IBM 中國高校合作項目”正式啟動，這一長期全面合作關(guān)系的基本宗旨是致力于加強中國高校在信息科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng), 已成立 100 多個合作實驗室和合作技術(shù)中心，與 20多所大學(xué)合作開展了 80多個聯(lián)合“共享大學(xué)研究”項目。14年來， IBM已向中國高校捐贈了價值超過 15.6億人民幣的計算機設(shè)備、軟件及服務(wù)。在高校合作項目方面，目前已與 60多所中國知名高校建立了合作關(guān)系。86萬人次學(xué)生參加了 IBM 技術(shù)相關(guān)課程的學(xué)習和培訓(xùn)，8萬人次學(xué)生獲得 IBM 全球?qū)I(yè)技術(shù)認證證書，6500名教師參加了 IBM 組織的不同形式的師資培訓(xùn)。

在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域：IBM 將合作范圍積極拓展到多個方面。2001年 IBM 將 KidSmart “小小探索者”兒童早期智力開發(fā)工程引入中國。8年來 IBM 已與全國各省、市、自治區(qū)共 110個城市的近 532所幼教機構(gòu)進行合作，捐贈了 3000多套 KidSmart 兒童電腦學(xué)習中心項目設(shè)備。自 2004年起，IBM 與教育部進一步合作，在 200多個城市的 300多所小學(xué)開展了 Reinventing Education “基礎(chǔ)教育創(chuàng)新教學(xué)項目”，把國外成熟的經(jīng)驗和資源引入中國，更好地幫助學(xué)校借助 IT 手段提高教學(xué)效果。通過這兩個項目，共有 1萬多名基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的骨干教師接受了 IBM 的免費培訓(xùn)，令 10萬名兒童受益。2003年，IBM TryScience Around the World “放眼看科學(xué)”青少年科普項目在中國正式啟動。通過這個項目，IBM 已向 12個城市的科技館捐贈了 49套多媒體交互式信息亭(IBM TryScience Kiosk 多媒體終端)，向青少年介紹生態(tài)考古、太空探索、極限運動、海洋生物等多方面科普知識和科學(xué)概念。

IBM 積極承擔企業(yè)社會公民責任

支援災(zāi)區(qū)重建：2008年，在 5·12 汶川地震抗震救災(zāi)行動中，IBM 中國區(qū)員工捐款累計超過 338萬人民幣，捐贈設(shè)備，幫助政府部門重建和恢復(fù)信息基礎(chǔ)設(shè)施，開發(fā)、捐贈并部署 Sahana 賑災(zāi)系統(tǒng)。災(zāi)后發(fā)起組織災(zāi)難應(yīng)急管理技術(shù)研討會，與政府相關(guān)部門和企業(yè)界共商對策。

發(fā)布“超越時空的紫禁城”：第一個在互聯(lián)網(wǎng)上展現(xiàn)重要歷史文化景點的虛擬世界，以互動的形式體驗游覽故宮博物院的樂趣。

組織“企業(yè)全球服務(wù)志愿隊”：培養(yǎng) IBM 員工在全球經(jīng)濟一體化形勢下的領(lǐng)導(dǎo)技能，幫助解決新興市場面臨的社會和經(jīng)濟問題。

推動中國信息無障礙的發(fā)展：IBM 致力于提升全社會對信息無障礙的認識，與國家工信部、科技部、中國殘聯(lián)等政府部門密切協(xié)作，連續(xù)5年聯(lián)合主辦中國信息無障礙論壇，推動信息無障礙納入政府的議事日程；持續(xù)支持“十萬盲人學(xué)電腦”公益活動，并參與建設(shè)了首個中國盲人數(shù)字圖書館；參與中國殘聯(lián)網(wǎng)站無障礙建設(shè)。在 2008年北京殘奧會上，IBM 的無障礙技術(shù)應(yīng)用成為北京殘奧會網(wǎng)站無障礙建設(shè)的重要內(nèi)容，并使“無障礙”成為北京殘奧會的亮點。

中國社會各界和媒體對于 IBM 在中國的出色表現(xiàn)和突出貢獻給予了充分的肯定。IBM 已連續(xù)六年被評為“中國最受尊敬企業(yè)”、“中國最受尊敬的外商投資企業(yè)”、“中國最具有價值的品牌”、“中國最佳雇主”等。2004年，IBM 中國公司被《財富》雜志中文版評選為“中國最受贊賞的公司”，并榮居榜首。2005至 2008年，IBM 連續(xù)四次被中國社會工作協(xié)會企業(yè)公民工作委員會授予“中國優(yōu)秀企業(yè)公民”等榮譽稱號，并獲得“最佳企業(yè)公眾形象獎”和“教育突出貢獻獎”。在不平凡的 2008年，IBM 又獲得“改革開放三十年跨國公司中國貢獻特別大獎”等多項殊榮。

IBM 的前任 CEO 郭士納先生在談到 IBM 中國公司的時候，曾經(jīng)深情地說：“IBM 懷著對中國的承諾，為中國建立一家世界上首屈一指的信息技術(shù)公司。它設(shè)在中國，為中國人服務(wù)，有朝一日也為全世界服務(wù)。IBM 中國公司必將會成為‘中國的 IBM 公司’，成為中國經(jīng)濟的一部分。”IBM 現(xiàn)任 CEO 彭明盛先生進一步表示：“僅僅被看成是中國最好的外國企業(yè)是不夠的, 我們要成為中國最好的公司。” 回顧 IBM 在中國的成長歷程，從最初的戰(zhàn)略嘗試階段，到中期的戰(zhàn)略投資階段，再到全面融入階段，IBM 始終懷著對中國的深切承諾。

2009年，IBM 中國公司將繼續(xù)秉承“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負責”的核心價值觀，審視過去，立足現(xiàn)實，著眼未來，致力于“共建智慧的中國、智慧的地球”，并在全球化的視野和布局下，努力成為中國客戶的創(chuàng)新伙伴，以己所長為中國建設(shè)“創(chuàng)新型國家”盡一份心力。

新醫(yī)改政策出臺后，IBM即宣布成立“IBM 醫(yī)療行業(yè)解決方案實驗室”，并公布了 IBM 智慧醫(yī)療系列解決方案。其中包括面向區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生和大型綜合性醫(yī)院集團的解決方案：區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)、CHAS 臨床科研信息整合平臺、醫(yī)療協(xié)同平臺和基于云計算網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的智慧醫(yī)療等。
IBM 智慧醫(yī)療關(guān)注的領(lǐng)域有建立高效的醫(yī)療體系、實現(xiàn)互連互通、提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)以及對醫(yī)療科研的支持等。
IBM 軟件及架構(gòu)為“智慧醫(yī)療”的愿景提供了支持，其優(yōu)勢在于它基于可擴展的公共平臺來解決行業(yè)問題。IBM 提出了醫(yī)療行業(yè)集成框架（HIF - Health Integration Framework），底層是基于 SOA 架構(gòu)的由 WebSphere、Information Management、Lotus、Tivoli、Rational 中間件產(chǎn)品家族提供可靠的共享平臺；在其上業(yè)務(wù)合作伙伴可基于 IBM 的行業(yè)框架，開發(fā)創(chuàng)新的解決方案，并進行基于行業(yè)擴展的創(chuàng)建和設(shè)計。
IBM 推出的“IBM 軟件智慧醫(yī)療系列解決方案”，涵蓋患者基本信息、病歷記錄、各種實驗室檢驗信息、財務(wù)信息，打造一系列整合各種應(yīng)用的信息化平臺，從而方便患者、醫(yī)生和管理者輸入、管理和使用信息，緊密鏈接各醫(yī)療部門乃至醫(yī)療機構(gòu)間的業(yè)務(wù)，以靈活強大的信息化手段實現(xiàn)醫(yī)患資源優(yōu)化流動。
四大智慧方案
IBM的智慧醫(yī)療系列解決方案分為兩大類：一類是已成功應(yīng)用于中國醫(yī)療機構(gòu)的成熟軟件醫(yī)療解決方案，其中包括區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)（RHIN/Regional Healthcare Information Network）和 CHAS 臨床科研信息整合平臺（CHAS/Clinical & Health Analytics & Sharing）。
這兩種解決方案分別針對我國區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域和針對綜合性醫(yī)院集團的醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)體系，也是此次我國新醫(yī)療改革中的重點領(lǐng)域。
其中，IBM 區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)解決方案為各種醫(yī)療機構(gòu)的人員及系統(tǒng)提供集成與協(xié)作環(huán)境。醫(yī)療機構(gòu)各方與病人通過基于標準的電子健康檔案來共享和交換信息。醫(yī)療機構(gòu)各方提供的健康服務(wù)通過健康服務(wù)總線連接起來，協(xié)同完成醫(yī)療服務(wù)流程。
另一大類是 IBM 智慧醫(yī)療目前重點投入的醫(yī)療解決方案，它們代表著醫(yī)療信息技術(shù)的未來發(fā)展方向，能夠為醫(yī)療用戶提供先進的技術(shù)支持，包括醫(yī)療協(xié)同平臺（Healthcare Collaboration Platform）和基于云計算網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的智慧醫(yī)療（Cloud Enabled Smarter Healthcare）。
其中，基于云計算網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的智慧醫(yī)療是以 IBM的云計算平臺為支撐，將醫(yī)療機構(gòu)的系統(tǒng)和設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)互聯(lián)起來，可以大幅度地減少運行成本，并提高醫(yī)療資源的使用率。通過軟件服務(wù)(SaaS)的創(chuàng)新模式向醫(yī)療機構(gòu)和個人提供一整套在線服務(wù)，包括電子健康檔案、注冊預(yù)約等。